Durante os dias 12 e 13 de Abril o novo sistema SMSc para aquisição dos Artigos Científicos Dentaria.com na sua versão total sofreu uma falha técnica que impediu o envio dos códigos de acesso para o telemóvel do comprador que originou o pedido. Ao comprador foram debitados os 0,75 € por mensagem SMS (custo do artigo completo) sem no entanto conseguir o acesso ao conteúdo adquirido.

O Dentaria.com pede desculpa pelo incómodo causado e assume total responsabilidade pelo erro que causou a falha técnica.

Expostos os factos, vimos por este meio tornar público que os lesados podem agora solicitar o envio dos Artigos comprados na sua versão completa para o seu email pessoal. Para isso basta enviarem para o email info@dentaria.com os seguintes dados (até ao próximo dia 21 de Abril):

1. Número do telemóvel de onde foi enviada a mensagem SMS
2. Título do Artigo Científico que pretendiam adquirir
3. Email para onde o Dentaria.com deverá enviar o Artigo

Os pedidos que forem agora colocados por esta via serão cruzados com os registos na nossa base de dados sendo que o número do terminal móvel solicitado no ponto 1 acima deverá corresponder exactamente ao número do telemóvel a partir do qual foi enviada a mensagem LEFA DENT com o objectivo de adquirirem o código de acesso aos Artigos.

Para os utilizadores cuja entrega em diferido dos Artigos não faça sentido por qualquer motivo, poderão solicitar o reembolso do valor das mensagens SMS que enviaram (0,75 EUR/SMS).

Mais informamos que o sistema se encontra agora em pleno funcionamento. Sendo assim poderão adquirir Artigos Científicos em segurança em http://www.dentaria.com/artigos/.